Política de Privacidade

Last updated: Outubro 12, 2024

Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações ao usar o serviço e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é capitalizada têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os propósitos desta Política de Privacidade:

  • Conta refere-se a uma conta única criada para você acessar nosso serviço ou partes dele. Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nosso” ou “Nos”) refere-se ao Promobee.
  • Empresa (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nosso” ou “Nos”) refere-se ao Promobee.
  • Cookies são pequenos arquivos que são colocados em seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo detalhes do seu histórico de navegação nesse site, entre outros usos.
  • País refere-se ao Brasil.
  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o serviço, como um computador, celular ou tablet digital.
  • Dados Pessoais são quaisquer informações que se relacionem a um indivíduo identificado ou identificável.
  • Serviço refere-se ao site e o app da Promobee.
  • Prestador de Serviço significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceirizados contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.
  • Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
  • Website refere-se ao Promobee, acessível a partir de [https://promobee.app]
  • Você significa o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso de Seus Dados Pessoais

Tipos de Dados Coletados

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações pessoalmente identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:

  • Dados de Uso

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados diagnósticos.

Quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa e outros dados diagnósticos.

Tecnologias de Rastreio e Cookies

Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:

  • Cookies or Browser Cookies. Um cookie é um pequeno arquivo colocado em seu Dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar Cookies, pode não ser capaz de usar algumas partes do nosso Serviço. A menos que você tenha ajustado as configurações do seu navegador para que ele recuse Cookies, nosso Serviço pode usar Cookies.
  • Web Beacons. Web Beacons são arquivos eletrônicos usados para contar os visitantes que acessam uma página da web ou para entregar cookies. Também permitem que o site reconheça um navegador como uma forma de monitorar o tráfego da web.
  • Tags e Scripts. Tags e scripts são usadas para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço. Você pode desativar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar sua capacidade de usar certas partes do Serviço.

Os cookies podem ser classificados como “Cookies Persistentes” ou “Cookies de Sessão”. Os Cookies Persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando você está offline, enquanto os Cookies de Sessão são excluídos assim que você fecha o navegador.

Utilizamos tanto Cookies de Sessão quanto Persistentes para os seguintes propósitos:

  • Cookies Necessários / Essenciaiss

    Tipo: Cookies de Sessão

    Administrados por: Nós

    Propósito: Esses Cookies são essenciais para fornecer serviços disponíveis através do Website e permitir que você utilize algumas de suas funcionalidades. Eles ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento das contas. Sem esses Cookies, os serviços que você solicitou não podem ser fornecidos, e utilizamos esses Cookies apenas para fornecer esses serviços.

  • Cookies de Política / Aceitação de Notificação

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administrados por: Nós

    Propósito: Esses Cookies identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies no Website.

  • Cookies de Funcionalidade

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administrados por: Nós

    Propósito: Esses Cookies nos permitem lembrar escolhas que você faz ao usar o Website, como lembrar seus dados de login ou preferência de idioma. O objetivo desses Cookies é proporcionar uma experiência mais personalizada e evitar que você tenha que reentrar suas preferências toda vez que usar o Website.

Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e suas escolhas em relação a eles, visite nossa Política de Cookies ou a seção de Cookies em nossa Política de Privacidade.

Uso de Seus Dados Pessoais

A Empresa pode usar Dados Pessoais para os seguintes propósitos:

  • Para fornecer e manter nosso Serviçoe, incluindo monitorar o uso de nosso Serviço..
  • Para gerenciar sua Conta: para gerenciar seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornecer podem dar a você acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para você como usuário registrado.
  • Para o desempenho de um contrato: o desenvolvimento, conformidade e cumprimento do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco por meio do Serviço.
  • Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações por push de um aplicativo móvel relacionadas a atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
  • Para fornecer a você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes aos que você já adquiriu ou solicitou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
  • Para gerenciar suas solicitações: Para atender e gerenciar suas solicitações a nós.

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações pessoais com Prestadores de Serviço para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço, além de contatá-lo.
  • Para transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição total ou parcial de nossos negócios por outra empresa..
  • Com Afiliados: Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade. Afiliados incluem nossa empresa controladora e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
  • Com parceiros comerciais: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.
  • Com outros usuários: Quando você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma em áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e podem ser distribuídas publicamente para fora.
  • Com seu consentimento: Podemos divulgar suas informações pessoais para qualquer outro propósito com seu consentimento.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nós reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são utilizados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em outros locais onde as partes envolvidas no processamento estão localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas de sua jurisdição.

Seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido pelo envio dessas informações, representa seu acordo a essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou solicitar que nós auxiliemos na exclusão dos Dados Pessoais que coletamos sobre você.

Nosso Serviço pode oferecer a você a capacidade de excluir certas informações sobre você diretamente de dentro do Serviço.

Você pode atualizar, modificar ou excluir suas informações a qualquer momento, fazendo login na sua Conta, se tiver uma, e visitando a seção de configurações da conta que permite gerenciar suas informações pessoais. Você também pode nos contatar para solicitar acesso, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que você tenha fornecido a nós.

No entanto, observe que podemos precisar reter certas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

Postagens de Promoções e Cupons

No Promobee, levamos a sério a qualidade das informações que disponibilizamos. Todas as postagens de promoções e cupons são submetidas a uma verificação humana rigorosa antes de serem aceitas. Isso garante que você tenha acesso a ofertas reais e relevantes.

Além disso, todos os links que você encontra em nosso site são oficiais. As lojas que promovemos têm parceria conosco, e não divulgamos links de lojas que não sejam confiáveis. Assim, você pode ter a certeza de que as promoções são legítimas.

Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por promoções que não estejam mais em vigor ou que não possam ser utilizadas no momento da compra. Recomendamos que os usuários verifiquem a validade de cada oferta diretamente nos sites das lojas parceiras antes de finalizar qualquer transação.

Após clicar em uma promoção ou cupom, os usuários serão direcionados ao site da loja parceira. Uma vez lá, todas as interações, compras e o uso de cupons estão sob a responsabilidade do usuário e da loja. O Promobee não se responsabiliza por quaisquer problemas que possam ocorrer durante o processo de compra, como a validade do cupom, a disponibilidade do produto ou a qualidade do serviço.

Se um usuário não conseguir usar um cupom ou promoção durante a compra, nossa equipe não poderá ser responsabilizada por essa situação, uma vez que não controlamos a disponibilidade das promoções nas plataformas das lojas.

Agradecemos a compreensão e incentivamos todos os usuários a ficarem atentos às datas de validade e às condições de uso de cada oferta.

Condições de Uso

Além disso, é fundamental que os usuários leiam atentamente as condições de uso de cada promoção ou cupom, uma vez que algumas ofertas podem ter restrições ou requisitos específicos. Isso garantirá uma experiência mais satisfatória ao tentar utilizar os cupons.

Relatos de Problemas

Caso você encontre uma promoção que não funcione ou um cupom que não seja aceito, incentivamos a notificação através dos nossos canais de comunicação. Embora não possamos garantir uma solução para problemas com promoções expiradas, sua contribuição é valiosa para que possamos melhorar continuamente nosso serviço.

Comentários e Moderação

Nosso espaço para comentários permite que os usuários compartilhem suas experiências e opiniões sobre as promoções e cupons. Para garantir um ambiente positivo e informativo, todos os comentários passam por um processo de moderação. Isso significa que revisamos e aprovamos os comentários antes que eles sejam publicados, evitando spam e conteúdo inapropriado.

Feedback dos Usuários

Valorizamos a opinião dos nossos usuários. Caso você encontre alguma promoção que não esteja funcionando ou tenha sugestões de melhoria, incentivamos que nos envie um feedback. Isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços e a garantir que todas as promoções divulgadas sejam verdadeiramente vantajosas.

Além disso, o feedback dos usuários pode ser essencial para outros consumidores que estão em busca de ofertas. Ao compartilhar suas experiências, você pode ajudar outros a tomar decisões informadas sobre suas compras.

Atenção ao Marketplace

Se você estiver comprando através de um marketplace, mesmo que a loja seja confiável, é importante estar atento ao vendedor, pois o Promobee não se responsabiliza pela compra, apenas informa sobre a promoção/cupom e direciona para o site da loja.

Notificações e Alertas de Promoções e Cupons

No Promobee, oferecemos um sistema de notificações e alertas para ajudar você a ficar sempre atualizado sobre as melhores promoções e cupons disponíveis. No entanto, é importante esclarecer como esse sistema funciona:

Palavras-Chave

Nosso serviço não se baseia em produtos específicos, mas sim em palavras-chave. Isso significa que, ao criar um alerta, você está definindo termos relacionados ao que deseja monitorar. Por exemplo, se você criar um alerta para “Samsung S24”, estará configurando uma notificação para essa palavra-chave específica, e não para um produto individual.

Personalização de Alertas

Você pode personalizar seus alertas de acordo com suas preferências. Isso permite que você receba notificações sobre promoções relacionadas a uma variedade de termos que são importantes para você, independentemente de serem produtos, categorias ou marcas. Dessa forma, você tem a flexibilidade de se manter informado sobre as ofertas que realmente interessam.

Notificações em Tempo Real

Quando uma nova promoção ou cupom relacionado à palavra-chave que você escolheu for publicado, você receberá uma notificação em tempo real. Isso garante que você não perca nenhuma oportunidade de economizar.

Limitações

Entretanto, é importante lembrar que, embora tentemos fornecer as promoções mais relevantes, não podemos garantir que todas as notificações correspondam exatamente ao que você está buscando. As ofertas podem variar e dependem da disponibilidade dos parceiros, além de serem relacionadas às palavras-chave que você configurou.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Transações Comerciais

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Nós forneceremos aviso antes que Seus Dados Pessoais sejam transferidos e passem a ser sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da Lei

Sob certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros Requisitos Legais

A Empresa pode divulgar Seus Dados Pessoais com a boa-fé crença de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedades da Empresa
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger Seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não se destina a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de ninguém com menos de 13 anos. Se você é um pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de alguém com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Se precisarmos nos basear no consentimento como base legal para processar suas informações e seu país exigir consentimento de um pai, podemos exigir o consentimento de seu pai antes de coletar e usar essas informações.

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos fortemente você a revisar a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Avisaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Nós o informaremos por e-mail e/ou um aviso destacado em nosso Serviço, antes da alteração entrar em vigor e atualizaremos a data de “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode entrar em contato conosco: